정보이용료 내역 속 항목 가르기두 항목을 가르면
남은 한도가 맞아요

내역에 콘텐츠이용료라고 적혀 있어도 정보이용료와 같은 건가요?

정보이용료와 콘텐츠이용료는 이름만 다른 같은 말이라서, 어느 쪽으로 적혀 있어도 같은 한도에서 빠져요.

내역에는 정보이용료나 콘텐츠이용료 같은 이름이 적혀 있을 수 있어요. 어느 이름이든 가리키는 대상은 같으니 따로 나누어 읽지 않으셔도 돼요. 반면 소액결제는 별개의 한도라서 이름을 보고 확실히 갈라야 해요.

이름이 위 표와 달라서 어느 한도인지 짐작이 안 되면 내역에 적힌 말을 그대로 알려 주세요. 상담에서 함께 읽어 드려요.\np: 통신사 앱이나 고지서가 어떤 이름을 쓰는지는 가입한 곳마다 조금씩 달라요. 이름 하나하나를 외우시기보다, 내역에서 소액결제와 구분되는 이름을 찾는다고 생각하시면 편해요.

소액결제로 쓴 금액은 정보이용료 한도에 영향을 주나요?

소액결제는 소액결제 한도에서만 빠지고, 정보이용료 한도를 줄이지 않아요.

정보이용료 한도와 소액결제 한도는 서로 독립이에요. 소액결제로 쓴 금액이 아무리 커도 정보이용료의 남은 한도는 그대로 두고 셈해요. 반대도 마찬가지라서, 두 한도를 한꺼번에 합쳐 하나의 한도처럼 읽으면 안 돼요.

• 소액결제 – 소액결제 한도에서 따로 셈해요
• 정보이용료 – 정보이용료 한도에서 따로 셈해요
• 두 한도는 각각 100만 원까지, 둘을 합친 최대치는 200만 원이에요

상담에서는 정보이용료 쪽 남은 한도가 기준이라서, 소액결제 내역은 참고만 하고 정보이용료로 잡힌 결제를 골라 읽는 것이 먼저예요.\np: 이번 달 소액결제가 한도 가까이 찼더라도 정보이용료 쪽은 넉넉할 수 있어요. 거꾸로 정보이용료를 많이 썼다면 소액결제 쪽이 넉넉해도 정보이용료의 남은 한도는 작아요.

매달 자동으로 빠지는 결제는 어느 항목인가요?

정기 결제는 보통 정보이용료나 소액결제 가운데 한쪽에 잡힐 수 있어서, 내역의 항목 이름으로 하나씩 살펴보세요.

앱 구독이나 서비스 이용권처럼 정기적으로 빠져나가는 결제가 있다면 정보이용료나 소액결제 가운데 한쪽에 잡힐 수 있어요. 어느 쪽인지는 결제한 서비스마다 다르니, 내역에서 그 결제에 붙은 항목 이름을 확인하는 수밖에 없어요. 항목 이름이 분명하지 않을 때는 결제한 날짜와 금액을 알려 주세요.

정기 결제가 정보이용료로 잡혀 있다면 그 금액도 이번 달 쓴 금액에 포함되어 남은 한도를 줄여요. 이 점을 놓치면 남은 한도가 실제보다 넉넉해 보일 수 있어요.

항목을 가르는 순서가 정해져 있나요?

항목 이름을 먼저 보고, 정보이용료 그룹과 소액결제 그룹으로 나눈 뒤, 그룹마다 합계를 구해요.

1. 항목 이름 확인이번 달 내역에서 각 결제에 붙은 이름을 먼저 읽어요.
2. 두 그룹으로 나누기정보이용료 · 콘텐츠이용료는 한쪽에, 소액결제는 다른 쪽에 모아요.
3. 그룹별 합계 구하기정보이용료 그룹의 금액만 더해 이번 달 쓴 금액을 구해요.
4. 남은 한도 가늠하기앱의 정보이용료 한도에서 그 합계를 빼요.

어느 그룹에 넣을지 판단이 서지 않는 결제는 따로 빼 두었다가 상담에서 말씀해 주세요. 정보이용료 결제 내역 문답에서 앞뒤 이야기도 함께 보실 수 있어요.

같은 날 여러 번 결제해서 항목이 섞여 있으면 어떻게 하나요?

같은 날 여러 건을 결제했어도 건마다 항목 이름을 확인하면 정보이용료와 소액결제로 갈라서 읽을 수 있어요.

하루에 여러 건을 결제하셨다면 내역에는 비슷한 시각의 결제가 줄줄이 보여요. 이럴 때는 날짜보다 항목 이름을 기준으로 건마다 따로 살펴야 해요. 한 건씩 짚으면 정보이용료와 소액결제가 섞여 있어도 갈라서 셈할 수 있어요.

건수가 많아 직접 가르기 힘드시면 날짜와 금액 목록을 그대로 불러 주세요. 상담에서 건마다 어느 한도에 잡히는지 같이 확인해 드려요. 특히 월초에 몰아서 결제한 달이라면 건수가 많아 보여도 정보이용료로 잡힌 건은 일부일 수 있어서, 골라 더하는 편이 훨씬 정확해요.